Política de Reembolsos

Reembolsos por Cancelación

Si decides cancelar tu excursión, te reembolsaremos el 80% del costo total si lo haces con al menos 30 días de antelación. Si lo haces con menos de 30 días, te reembolsaremos el 50% del costo total.

Reembolsos por No Presentación

Si no te presentas a la excursión, no habrá reembolso. Es importante que nos informes con anticipación si no podrás asistir.

• Reembolsos solo para excursiones pagadas en su totalidad
• No se reembolsan los gastos de viaje ni alojamiento
• Reembolsos se procesan dentro de los 15 días hábiles
• No se reembolsan los impuestos ni tasas

Reembolsos por Cambios en la Excursión

Si la excursión sufre cambios significativos, te reembolsaremos el 100% del costo total si decides no continuar con la excursión.

Reembolsos por Problemas Técnicos

Si la excursión se cancela debido a problemas técnicos, te reembolsaremos el 100% del costo total.

Reembolsos por Condiciones Climáticas

Si la excursión se cancela debido a condiciones climáticas adversas, te reembolsaremos el 80% del costo total.

Reembolsos por Otros Motivos

Para más información sobre nuestros reembolsos, por favor contáctanos

Correo: [email protected]

Teléfono: +34 91 465-63-38